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医生移动医疗想说爱你不容易OFweek医疗网dd-【新闻】

发布时间:2021-04-08 01:19:05 阅读: 来源:气缸厂家

医生:移动医疗 想说爱你不容易 - OFweek医疗网

OFweek医疗网:目前拜访医生最活跃是移动医疗推广团队,但移动医疗的热情却无法转化为医生的留存率和活跃度。美国医生心态比较像工程师,用心钻研技术,就能享受很好的待遇和社会地位;而中国医生绝大部分收入都得靠自己挣出来,所以心态比较像销售员,接触新事物会非常在意 投入产出比 和 机会成本 。以药养医为医生创造了一个比较稳定高效的收入模式,而移动医疗靠讲情怀、讲未来、挖掘医生专业需求,难以让如履薄冰的医生们 一呼百应 。下面就是发生在一家移动医疗公司的故事,文中的昊林、老佟医生和辛教授纯属虚拟,如有雷同,纯属有缘。 去年昊林被猪啊风口啊这些理论一忽悠,带着小伙伴们成立了一家移动医疗公司。江湖传闻医生是医疗行业的核心, 得医生者得天下 ,所以昊林团队开发出一款针对医生日常工作使用的App,希望通过这个App把医生从医院体制里 钓 出来,为患者提供更加高效灵活的医疗服务。 身边朋友和投资人都说这个想法好,鼓励昊林去推广产品。昊林梦想着产品能够成为 爆款 ,所以初期将精力放在网上社区和微信群进行推广,后来发现效果较差,医生比较忙也不太使用互联网,所以昊林团队不得不到医院开始进行地推。 一、我本将心向明月,奈何明月照沟渠 昊林跑医院之后才发现,医药代表已经开始退出历史舞台,移动医疗推广代表已经成为医院里最活跃的人,热情地向医生推销各类App 某某医生 。 有做医生社区进行病例讨论的,瞄准的是医生提高技术水平的需求; 有帮着医生组建自己患者群,做医患沟通的,瞄准的是医生建立品牌,获得额外收入的需求; 还有针对医生社交、继续教育、科研管理等需求的,甚至连医护版的陌陌都有了! 真是穷尽心思,无所不用其极。 昊林满怀热情地向医生推介自己精心开发的App,能帮医生做好多事,而且还是终身免费!哪知道大多数医生看着热情的昊林只有几种反应: 我很忙,请离开 , 我今天已经接待好几拨你们这些人了,受不了了 ,更残酷的是漠视,不管说什么,始终当昊林是空气。 不得已,昊林开始祭出大招,送各种礼品来刺激医生注册,包括电话卡、保温水杯、颈枕、上网流量、拖鞋、名片等等,送了礼品后至少注册量开始有所增加,但是注册后很快就卸载了或者不用了,活跃度又很低。昊林又被迫不得不搞各种活动来刺激医生使用,比如添加患者送小费、免费打电话、签到送礼品等。这几轮活动下来搞得昊林满心郁闷,原来梦想的口碑传播和病毒式营销效果早已不敢再想。 昊林团队内部复盘,总结经验: 1.医生身处事业单位体制内,对新事物敏感性不足; 2.大部分医生和患者都不是互联网的主流用户,习惯培养起来需要过程; 3.医疗的重线下属性和传统就医习惯,导致医生通过互联网能够做的事情有限; 4.医生反映App无法接入医院系统,没有患者医疗数据; 5.还有部分医院网络条件较差,App根本没法用等等 昊林觉着这些道理都对,但又觉着缺点什么,打车软件未流行前出租车司机状态也不比医生好到哪里去啊?带着疑惑,昊林拜访了具有多年临床经验又开过公司的老佟医生。 二、知我者谓我心忧,不知我者谓我何求 老佟了解了昊林的困惑,说: 你们碰到的这些坑我都填过。医生这个用户群体虽然只有200多万人,但内部差异性很大。如果从医生的所在医院等级、科室、职级三个维度划分可以得到多个小群组(如图1所示)。例如,一个三甲医院普外科主任医师和一个二甲内科住院医师,两个医生在收入、科研、继续教育方面的需求差异都很大。比如做长期随访,主任是有动力做的,收集病例数据,未来还可以申请国家科研项目,但是这个活主任肯定不会自己去干;干活的是年轻大夫,但日常工作都这么多了,再接活,不是自己给自己找事么? 喝了口茶,老佟接着说: 另外你们产品试图让各个专业医生都能用,可是各个医学专业具体需求差异也是很大的,眼科和肿瘤科的需求就很不一样。如果面向的用户群体过于细分,只做一个专科,又导致潜在用户较少,难以形成规模效应。你们是两难啊! 图1 医生群组分类图 昊林被泼了两桶冷水,有点不服气: 那为什么美国移动医疗产品这么多医生用,甚至还愿意为其付费。美国很多移动医疗公司收入和盈利都很好啊!

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