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3.15临近 移动梦被整顿

近日，移动加大梦管理，开始对SP服务商提供的信息宣传不准确、易引起客户投诉的业务大力整顿，严重者将公司所有业务均下线处理。涉及的SP服务商有：北京中泽北邮通信技术股份有限公司，北京申达宏通信息技术有限公司，北京雷霆万钧络科技有限公司等多家公司。

恰逢两会期间和即将到来的315消费者权益保护日，移动选择在此前处理部分SP服务商提供的违规业务，让人不免怀疑移动的诚心，许多友纷纷跟帖称“这是移动针对非常时期所做的非常行动，整顿一两个月后，又该和以前一样了。”不过，相比于以往的欺骗，吸费等用户陷阱泛滥而言，整顿还是有利于消费者的，但从一个侧面也反应出移动与部分SP服务商之间营蝇狗苟的关系。

移动运营商与SP服务商之间互相捆绑

SP吸费铁尺为何屡禁不止？用户在诅咒SP服务商欺诈扣费行为时，还批判运营商监管不利，但从一定程度上讲，运营商与SP服务商是同一条绳上的蚂蚱。SP服务商往往在信息发布技术渠道上特意埋下收费陷阱，比如订阅没法优化资源配置短信，规定一条收费一元钱，可同一信息，重复发送给消费者好几遍，这多出数据没法补录的几元钱就归消费者买单。“电信运营商的垄断性质和霸王条款，更成了不法S矿砂P运营商赢利的‘护身符’。他们往往借用运营商的招牌非法谋取暴利。”业内人士称。

随着3G技术的到来，增值业务已经由单一的彩铃、短信扩展到了互联、语音和国际互联上。这些相应的监督管理和技术监控方面的措施，还落后于电信技术带来的增值服务。规范了某一项增值业务管理，起到了一定成效。但其他增值服务上，则又出现了漏洞。运营商与SP服务商之间正是靠这种相互捆绑的方柔性电路式，使消费者一步步地走入其心照不宣的圈套中。

运营商不要以牺牲用户利益而换取高额利润，做为国有企业，应该承担起应有的和履行应尽的义务，要对合作的SP服务商制定严格规范的制度，让增值服务市场真的发挥作用，让用户不再抱怨“欺骗、陷阱”。要有长远的发展目标。正如中国通信企业协会增值服务专业委员会秘书长杨萍认为的那样“在整个产业链当中，运营商是最重要的，因为它是一个龙头，它担当的应该是最重的。”同时，我们也希望这次中移动梦管理，不要做成应景的行动，不要成为非常时期的非常行动，应长期地贯彻执行下去。

延伸阅读：

中国移动加大梦业务管理

据悉，为进一步加强移隔膜泵动梦业务管理，落实《工业和信息化部关于进一步深入整治淫秽色情专项行动工作方案》、《移动机定制管理规定》，中国移动要求所有梦合作伙伴进一步深入开展业务运营、渠道推广的梳理整改工作，具体要求如下：

严禁业务内容和推广渠道中出现违反国家相关法律法规，包含淫秽、色情、反动等违法信息和违法链接，一经查实，将在全范围内直接终止合作；

严禁出现利用系统漏洞（1）现在挤塑机通经常使用的是电加热恶意订制、伪造业务订购关系、利用脚本程序恶意订购等各类严重违规行为，一经查实，将在全范围内直接终止合作；

根据《移动机定制管理规定》(工信部电管〔2010〕4号)第十四条要求，定制话机不得内置固化的SP代码、SP服务链接以及SP客户端软件。IT商业